服务消费新标杆｜尚伟家政以党建为魂铸匠心，树立家庭服务新典范

当家庭服务从“基础需求”迈向“品质追求”，山东服务消费市场正迎来深刻变革。在这场升级浪潮中，从莱州走出的山东尚伟家政服务有限公司，凭借“尚仁、尚智、尚礼”的初心与全方位的服务创新，跻身山东省服务消费新品牌入围阵营。十年深耕，这家从千年古邑起步的家政企业，已成长为辐射全省、链接国际的行业标杆，用专业与温度为5万多个家庭编织起幸福纽带，更以党建引领的发展模式，为家政服务行业树立了品质典范。

党建为魂，让服务更有底色。2018年，在市委组织部引领下，尚伟家政成立社会组织党支部，创新提出“党建+匠心+挚爱”服务理念，将红色基因融入家政服务的每一个环节。“擦亮初心底色，锻造业内头雁”的党建口号蔚然成风，工会牵头成立的家政工会委员会，通过“以工助学、以工养学”的订单式培训，让“成就一个学员，就成就一个家庭”的承诺落地生根。这种“党建引领+工会保障”的模式，不仅让服务人员的道德素养显著提升，更构建起“政府放心、家庭安心、从业者舒心”的信任体系，就像襄州党建引领家政服务的成功实践那样，将组织优势转化为服务效能。

匠心为基，让专业成为标配。尚伟家政从成立之初就确立“强师资、严管理”的培训准则，为每位服务员量身定制职业生涯规划，设立清晰的晋升通道与员工制准入机制，让家政服务从“临时工”变为“香饽饽”。针对养老护理员，强化“爱心、孝心、诚心、耐心”四心操守；面向育婴团队，推行“佛性、母性、耐性、品性”四维教育，从思想根源筑牢服务根基。规范化培训结出丰硕成果：近三年培养母婴学员2000人、养老护理学员1527人，各类高级技能人才超3000人，19人荣获“省级最美家政人”“好鲁嫂”等称号，营养师学员更摘得全国营养师大赛“十佳健康讲师”桂冠。

创新为翼，让服务覆盖全周期。面对家庭服务的多元化需求，尚伟家政构建起“1+N”全链条服务体系，实现从“一老一小”到全家安康的360度覆盖。母婴护理部的高级月嫂、产后恢复师入户指导，解决新手家庭的育儿难题；健康管理部与营养配餐部量身定制月子餐、三高人群食谱，将健康服务送进厨房；家庭教育指导中心则通过亲子辅导、婚姻家庭咨询，守护家庭情感港湾。更值得关注的是，企业精准对接国际市场，将服务延伸至德国养老护理、美国月嫂服务等领域，让“山东家政”的专业形象走向世界。

诚信为尺，让消费更加安心。作为商务部家政信用信息平台入驻企业，尚伟家政将“诚”字贯穿服务全程，定期开展诚信服务员评选，客户满意度高的从业者可享受工会专属福利。这种诚信体系与莱州市总工会合作的职工家庭服务项目相辅相成，通过标准化流程与透明化收费，让“尚伟家政，温暖千家万户”的承诺可感可及。从农村剩余劳动力到下岗职工，企业通过创业扶贫培训帮助特殊群体实现就业，既为政府分忧，更让服务消费的红利惠及民生。

如今的尚伟家政，已从莱州的本土机构成长为拥有3家加盟店、5家连锁直营店的品牌企业，服务足迹遍布全省及多个国家和地区。连续多年获评全国健康教育先进单位的荣誉，以及“零投诉”的市场口碑，印证着其“规范化、标准化、现代化”的发展路径。在这里，十年前的老学员会重返课堂“回炉升级”，国外订单的需求纷至沓来，党建引领的凝聚力与专业服务的竞争力形成强大合力。

在山东推动服务消费高质量发展的进程中，尚伟家政用党建红引领服务蓝，以匠心服务替代传统照料，用全周期覆盖回应消费升级，完美诠释了山东省服务消费新品牌的核心内涵。这家从厚德莱州走出的家政企业，正以“党建+服务”的创新模式，让家庭服务从“谋生手段”升华为“职业荣耀”，既为万千家庭带去温暖，也为家政服务行业的规范化发展提供了可复制的“尚伟样本”，成为山东服务消费版图上一道温暖的风景线。